|
|
|
37 reviews door bezoekers:
|
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
zie hier mijn brief aan tringg de meest waardeloze provider van nederland:
hallo,
allereerst hartelijk dank voor het nooit reageren op onderstaande corresponentie !
vaste prijzen geen verassingen...... (ter herrinering dat is uw motto)
ik word 3 maand op rij zomaar afgesloten
ik wil hier een vergoeding voor.
ik heb iedere maand op de 25e betaald volgens jullie voorwaarden is dit op tijd.
toch ben ik 3x afgesloten.
dit heeft vermogenschade opgeleverd, ik wil om deze reden 2 maanden abonnementsgeld terug zien.
ik eis tevens onmiddelijk aangesloten te worden.
ik heb de rechtswinkel reeds bezocht en beschik over voldoende bewijs om juridisch in mijn recht te staan als consument bij tringg.
laat dit niet escaleren svp.
mocht ik morgen voor het einde van de dag geen reactie krijgen zal mijn allereerste stap een brief aan meneer youp van t hek zijn.
hierin zal ik hem op de hoogte stellen van dit euvel.
als u ook maar 1 moer om uw klanten geeft geeft u gehoor aan bovenstaande!
hoogachtend
lesley
0658885****
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure |  |
| Klantenservice |  |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | lesley |
| Geplaatst: | 7 april 2011 om 23:43:02 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Mensen begin er niet aan, je komt er niet vanaf.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure |  |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld |  |
|
| Door: | Johan Birkhoff |
| Geplaatst: | 16 maart 2011 om 09:12:23 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Kutzooi! die fucking tringg doet ongevraagd dingen zoals een abo afsluiten zonder dat het gevraagd is. klantenservice is ver benede pijl, ik sta bijna een uur in de wacht en toen was de maat vol. Nooit van je leven doen, ook al zijn de prijzen laag. weinig bereik en het is niets waard!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment |  |
| Prijzen | |
| Website |  |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | chivanni |
| Geplaatst: | 17 februari 2011 om 18:30:12 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Heb alleen maar storingen kan nauwelijks bellen heb al 2 toestellen gekocht die volgens tringg zouden werken, maar helaas. Daarbij reageren zij niet op mijn mails via de contactpagina.. Het is echt een schande
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure |  |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Yvonne Ludwig |
| Geplaatst: | 24 januari 2011 om 12:01:58 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Tringg kent te veel nadelen:
- Je moet gelijk betalen, ook al is jouw mobiele telefoonnummer nog niet geporteerd (dit doet geen enkele andere provider). Pas op de datum van porteing begin je daar te betalen.
- Ik zit deze week met -20 oC in het buitenland en kan niet bellen, terwijl ik 100 euro borg heb betaald en buitenlandbellen netjes heb aangevraagd. Stel je eens voor dat je autopech krijgt?!
- Bij iedere grensovergang kan Trinng niet automatisch een provider aanmelden, je moet dit dus steeds handmatig doen. Dit is zeer onhandig voor mensen die veel reizen.
- DKlantenservice is niet te bereiken. Bellen kost 35ecpm en kent lange wachttijden, 1200 werkt niet vanuit het buitenland.
- Vaak geen bereik, Telfort scoorde veel beter hierin.
- Maandenlang lopen rommelen, blijkt de SIM kaart van Tringg niet te werken in een Nokia 5210. Terwijl dit toestel kan bellen met een SIM kaart van iedere andere provider. Onbegrijpelijk!
- De Tringg SIM kaart werkt dus niet in alle toestellen!!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Rik |
| Geplaatst: | 22 december 2010 om 16:32:43 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Veel nadelen:
- Je moet gelijk betalen, ook al is jouw mobiele telefoonnummer nog niet geporteerd (dit doet geen enkele andere provider).
- Zit deze week met -20 oC in het buitenland en kan niet bellen, terwijl ik 100 euro borg heb betaald en alles netjes heb aangevraagd. Stel je eens voor dat je autopech krijgt?!
- Klantenservice is niet te bereiken. Bellen kost 35ecpm en kent lange wachttijden, 1200 werkt niet vanuit het buitenland.
- Vaak geen bereik, Telfort scoorde veel beter hierin.
- Maanden lang lopen rommelen, blijkt de SIM kaart van Tringg niet te werken in een Nokia 5210. Terwijl dit toestel kan bellen met een SIM kaart van iedere andere provider. Onbegrijpelijk!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld |  |
|
| Door: | Rik |
| Geplaatst: | 22 december 2010 om 16:25:20 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Heb Tringg sinds een jaar en
het bevalt bijzonder goed, van
die storingen die ik hier
gemeld zie heb ik persoonlijk
nooit last gehad. Goede
prijs/kwaliteit verhouding
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure |  |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website |  |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Klaas Bremen |
| Geplaatst: | 3 november 2010 om 01:09:15 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Tringg is een grote
oplichterij. Ben er ook
ingetuimd en heb zelf een
abonnement met daarna 5
Euro verhogingen daarna
bellen per minuut betekent
dat je veel duurder uit bent
dan bij andere providers.
Misleidend is hun slogan
onbeperkt bellen.
Klantenservice totaal
onbereikbaar zowel
telefonisch als per mail. Er
moet een gezamenlijke actie
komen tegen Tringg en dit
moet ook op TV en naar het
programma Kassa. Ik
adviseer iedereen opzeggen
! Fra Lis
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Fra Lis |
| Geplaatst: | 31 oktober 2010 om 23:17:33 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
de klantenservice is totaal volkomen KUT, probeer vooral niet te bellen of te mailen als je een probleem hebt. het wordt niet opgelost en je kunt niet meer bellen en mag wel gewoon betalen helaas.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | linda |
| Geplaatst: | 20 september 2010 om 13:04:11 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Ben bijna de hele
middag bezig iemand
aan de lijn te krijgen
van tringg. NIET
GELUKT. Ik heb al de
facturen betaalt en
toch ben ik om
administratieve
redenen afgesloten.
BEST RAAR.. Heel erg
frustrerend dat het nu
weekend is en ik het
hele weekend niet kan
bellen omdat ik
maandag pas weer kan
proberen te bellen
naar de
klantenservice.. echt
KUT!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Roderick |
| Geplaatst: | 17 september 2010 om 16:05:53 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
ik ben zeer tevreden over Tringg alleen de klantenservice laat zich te wensen over veel te lang wachten voor dat je iemand (vast toestel) aan de lijn krijgt dat is echt knudde. Zij kunnen beter 0800 nummer van maken is gratis. Website stelt niks voor je vind er helemaal niks op als je problemen hebt. En het is bagger dat Tringg op tijd gesloten is en in het weekend werken ze niet dat is raar
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Martin |
| Geplaatst: | 13 september 2010 om 08:51:28 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Heb goede ervaringen.Pas geleden abo omgezet naar buitenland.In 7 maanden tijd slechts 1 x storing gehad. Service via email vanuit Tringg is prima!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Frans |
| Geplaatst: | 19 augustus 2010 om 16:40:12 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Ben blij dat ik er niet aan begonnen ben. Wist dat dit zou gebeuren.
Het is nooit wat je denkt. Contracten veranderen zonder aankondigingen.
Tip voor jullie allen;
beter meer betalen en de service krijgen dan weinig betalen en er niks voor terug krijgen
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Yassine |
| Geplaatst: | 16 augustus 2010 om 19:16:40 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Ik heb mijn Tringg abonnement beëindigd wegens de € 5,- verhoging en omdat ik er niet geheel tevreden mee was. Nu blijf ik onterechte facturen ontvangen!
Reactie op vragen over de facturen laat vooralsnog op zich wachten!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Mister X |
| Geplaatst: | 16 augustus 2010 om 14:24:57 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
NOOIT tring nemen !
-Je hebt slecht breik !
-Sommige dagen is het netwerk continu plat.
-Mensen krijgen direct voicmail en moeten tig keer bellen
-Tijdens gesprek valt de stem weg
-Gesprek kapt er mee na paar minuten. Wel 20x achter elkaar
-Ze ronden af op hele minuten
-Servicedesk krijg je NOOIT te pakken
-Via de website krijg je nooit antwoord
-In het buitenland gebeld worden ZONDER op te nemen kost je 2,50 !!
-0900 nummers kun je niet bellen
-Het is NIET ongelimiteerd zoals ze claimen
-Opzeggen lukt bijna niet. Daarna blijen ze geld incasseren
-Wil je GPRS / 3G moet je 10Euro meer betalen.Ook moet je 100Euro
vooraf storten
-Factuur inzage is niet mogelijk
Bezwaar op factuur kan niet. ze incasseren via Buckeroo. Die stuurt je naar Tingg, welke niet te berijken is.
Effe te laat met betalen en ze sluiten je af. Aansluiten kun je vergeten want je krijgt ze niet te pakken. Maar het incasseren gaat wel door !
WAARDELOOS !! begin er niet aan.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Chai |
| Geplaatst: | 28 juli 2010 om 10:09:44 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
sinds september vorig jaar klant, 2 keer zonder netwerk gezeten... Klantenservice is een drama!!!
Met verschillende telefoons laat het bereik ook te wensen over.
Eigenlijk zijn alle mobiele netwerk aanbieders oplichters, maar wees in ieder geval bereikbaar en duidelijk naar je klanten...
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Hilko |
| Geplaatst: | 19 juli 2010 om 15:39:30 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Eerlijk mijn ervaring of netjes zeggen eerste maanden was het super totdat er opeens iedere week storingen kwamen en dan is er niemand bereikbaar en op je emails wordt ook kort en laat gereageerd ik heb nog nooit ergens meegemaakt dat er storingen waren van een dag en er kan geen email of sorry vanaf als je al eindelijk iemand aan de lijn krijgt zeggen ze ik kan er ook niks aan doen en we proberen zo snel mogelijk de problemen op te lossen , dus bij deze heb ik een email gestuurd met de (opzegging) en om ontvangst bevestiging gevraagd ben benieuwd :) dus in een zin *NEET OAN BEGINNUH*
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | jeroen maastricht |
| Geplaatst: | 7 juli 2010 om 06:19:42 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Enige pluspunt zijn de lage
maandelijkse kosten. Tringg
levert continue mijn smsjes
niet af,deze blijven uren
,soms wel een dag in de
wachtrij staan voordat ze
worden afgeleverd en dan
grotendeels aan Iphone-
gebruikers. Verder krijg ik
wel eens de melding dat nrs
niet bestaan terwijl ik
gewoon uit mijn
telefoonboek bel. Vandaag
de hele dag storing.Ben niet
bereikbaar en kan zelf ook
niet bellen. Dit zorgt dus
voor extra belkosten met
een ander simkaartje.
Klantenservice zeer slecht
bereikbaar tegen hoge
belkosten. Verder vind ik het
belachelijk dat je niet op de
normale manier anoniem kunt
bellen. Je moet eerst 1331 bellen en
krijg je in het engels :S een keuze
menu om je nummer te verbergen.
Nogal lastig als je elke keer moet
switchen tussen bekend en
onbekend bellen.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Chantal Bosch |
| Geplaatst: | 6 juli 2010 om 23:14:20 |
| Gewijzigd: | 6 juli 2010 om 23:18:48 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Tringg vandaag weer is uit de lucht kan niet bellen internetten en de klantenservice is niet bereikbaar kutzooi dus
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | sander |
| Geplaatst: | 6 juli 2010 om 16:21:00 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Prima totdat je iets wil veranderen en de klantenservice nodig hebt! Wat een drama. Toch maar weer terug naar een duurdere provider. Service is ook wat waard!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Caroline |
| Geplaatst: | 5 juli 2010 om 10:29:15 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
februari bij tring gegaan , nu over buitenland de rekening 450 euro hebben ze over 3 maanden gepakt niet per maand is schrikken , volgens tring opstart moeilijkheden ja ja.kan dit zo maar is toch per maand afgesproken klantenservise is echt slecht niemand weet wat en hoe,,,,kun beter niet bellen,,,maar er mee stoppen raadzaam...
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | tringhopeloos |
| Geplaatst: | 1 juli 2010 om 20:06:58 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Ik heb mijn contract beeindigd n.a.v. ontvangen emailbericht over verhoging van het abbonnement. Echter, bij geen enkele provider kon ik mijn nummer op zo een korte termijn behouden, dat wil zeggen; het is een vereiste is dat het telefoonnummer nog in de lucht is. Tringg had mijn contract beëindigd. Vervolgens had ik 1 maand geen telefonisch bereik en heb vervolgens op hangende pootjes mijn contract weer laten annuleren om toch telefonisch bereikbaar te zijn. Nu ben ik dus aangesloten voor een maand en vervolgens merk ik op een dag, dat ik niet kan bellen. Ik heb een emailbericht verzonden en ben nog steeds in afwachting. Vervolgens ben ik dus weer niet telefonisch bereikbaar. Pas dus op met nummer behoud dit is niet zo makkelijk als het lijkt. Ik wil graag overstappen naar een andere provider; wie heeft een goed alternatief ?
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | mauke |
| Geplaatst: | 24 juni 2010 om 17:02:11 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Ik heb mijn contract beeindigd n.a.v. ontvangen emailbericht over verhoging van het abbonnement. Echter, bij geen enkele provider kon ik mijn nummer op zo een korte termijn behouden, dat wil zeggen; het is een vereiste is dat het telefoonnummer nog in de lucht is. Tringg had mijn contract beëindigd. Vervolgens had ik 1 maand geen telefonisch bereik en heb vervolgens op hangende pootjes mijn contract weer laten annuleren om toch telefonisch bereikbaar te zijn. Nu ben ik dus aangesloten voor een maand en vervolgens merk ik op een dag, dat ik niet kan bellen. Ik heb een emailbericht verzonden en ben nog steeds in afwachting. Vervolgens ben ik dus weer niet telefonisch bereikbaar. Pas dus op met nummer behoud dit is niet zo makkelijk als het lijkt. Ik wil graag overstappen naar een andere provider; wie heeft een goed alternatief ?
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | mauke |
| Geplaatst: | 24 juni 2010 om 17:01:15 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
een aantal maanden geleden heb ik een ab. genomen die nu nog steeds niet werkt. ik heb nu al ong. 150 eruo betaald voor een abonement die neit werkt, echt belachelijk. telkens als ik naar de klantenservice bel kunnen ze me niet helpen of ik krijg ze niet eens aan de lijn.
dus ik ga ook mijn abonement opzeggen
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | ruva |
| Geplaatst: | 16 juni 2010 om 14:13:26 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
VERSCHRIKKELIJK!! NIET DOEN!
ben al een paar maanden klant van Tringg, al een paar keer gebeld met de klantenservice, nog geen elkele keer echt geholpen. Wat je ook vraagt, ze kunnen het niet zien in hun systeem, de afdelingen onderling zijn slecht verbonden, communicatie tussen ze verloopt uitsluitend per mail. Schiet dus niet op. heb mijn abonnement afgezegd ivm oneerlijk en eenzidige prijswijziging. Ook dat kunnen ze niet netjes laten verlopen, ben 2 weken eerder afgesloten dan mij was beloofd, nu zit ik dus al een paar dagen zonder een werkende simkaart. Klantenservice is ontzettend duur, gemiddelde wachttijd bij mij was erg lang (vergeleken met andere aanbieders), ong. 8 minuten. wat dus neer komt op 0,35 x 8 = 2,8 euro, nog voor dat je bent verbonden. Klantenservice is erg onprofessioneel en erg onbehulpzaam.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | E. T. |
| Geplaatst: | 14 juni 2010 om 14:52:40 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
De buitenlandservice werkt niet naar behoren onbreikbaar etc.. De klantenservice is extreem slecht!!!
Mensen geef liever iets meer uit en begin er NIET aan..
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Stan |
| Geplaatst: | 9 juni 2010 om 13:15:57 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
oplichters
niet doen
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | arjan |
| Geplaatst: | 4 juni 2010 om 10:54:29 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
iedereen denkt dat het zo goedkoop is! Tel alle kosten buiten je abbonement maar op wat je voor tringg uit hebt gegegeven.als je bijvoorbeeld een vraag heb die je niet op de website kan terug vinden moet je de klantservice bellen.Je word noooit meteen geholpen en het gesprek kost je 0.35cent per minuut.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Barry Pooter |
| Geplaatst: | 26 mei 2010 om 15:31:25 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
In beginsel snelle reactie van de klantenservice bij aankoop en probleem internetverbinding en snelle levering van simkaart. Des al niettemin 1e maand geen gebruik kunnen maken van internet, daar ik daar wel voor betaalde. Hiervoor heb ik, na herhaaldelijk verzoek, nooit compensatie ontvangen, sterker nog niet eens een reactie op mijn verzoek. Nu voor de tweede keer in 3 maanden een netwerkstoring, waarvan de huidige netwerkstoring al 6 dagen duurt, zonder dat er een oplossing wordt geboden of er enige reactie komt op mijn melding. (kan nu dus terwijl ik wel betaald heb geen gebruik maken van mijn abonnement)
Ik kan nergens op de site of in de voorwaarden een telefoonnummer van Tringg klantenservice vinden, en verwacht dus op korte termijn geen reactie.
Materiële schade geleden door storingen en nalatigheid e.d. bij Tringg in 3 maanden tijd:
€ 5,- eerste maand betaling aan internet zonder profijt
€ 29,95 / 30*1 dag geen gebruik kunnen maken van de netwerkdiensten + kosten prepaidtegoed ad € 5,-
tot 11-05-10 € 35,95 (eenzijdige verhoging van abonnementskosten door Tringg) / 31 * 6 dagen geen gebruik kunnen maken van de netwerkdiensten + kosten prepaidtegoed € 20,-
tot 11-05-10 € 5,- /31 * 8 dagen geen gebruik kunnen maken van internet
Meerdere malen verzoek tot contact voor komen tot oplossing daarop nooit een reactie ontvangen.
Conclusie: NIET DOEN!! Heb mijn abonnement, een week geleden, direct opgezegd i.v.m. prijswijziging (nu mogelijk door eenzijdige wijziging van prijsverandering (maar hogere kosten al wel in rekening gebracht) maar ook daar nog geen bevestiging van!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Sanne |
| Geplaatst: | 11 mei 2010 om 12:28:52 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
NIET DOEN! !
Klantenservice is niet bereikbaar. En een nummer porteren kunnen ze al helemaal niet! ! !
Verder heb je kans dat je wordt doorgeschakeld naar een Italiaanse voicemail. Of 3 keer moet bellen naar hetzelfde nummer om die persoon ook daadwerkelijk aan de lijn te krijgen. Wat een rotzooi!
Indien je er niet komt via de klantenservice kun je ook bellen met:
023 8906600!!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | anita |
| Geplaatst: | 7 mei 2010 om 11:19:03 |
| Gewijzigd: | 11 augustus 2010 om 12:22:59 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
in beginsel goed, snelle bezorging van de simkaart wel erg hoge aansluitkosten €35 en €10 voor het nummer behoud, maar nu na 3 maanden al een prijs verhoging van €5 en er moet nu per min afgerekend worden als ik dit had geweten dan had ik deze kosten niet gemaakt, tot dit moment was ik redelijk tevreden al kunnen blackberry diensten niet geleverd worden en word er vaak of kan er vaak geen verbinding tot stand gebracht worden. nu wil ik toch weg bij tringg in mijn geval met 2 abonnementen die ik had afgesloten ik laat niet met me sollen al kost me dat twee keer aansluitkosten, ook opzeggen bleek geen probleem op te leveren gewoon in loggen op de tringg website en opzeggen die handel nog even gevraagd of ik mijn nummers die ik al jaren heb mee kon nemen geen enkel probleem werd mij bericht per mail want alles gaat per mail de klanten service is niet telefonisch te bereiken, zelfs nadat mijn nummer een maand niet meer in de lucht zou zijn kon dit nog geregeld worden, door mijn nieuwe Provider. vodafone dat zou het worden. waar is het fout gegaan bij geen enkele Provider kon ik mijn nummer op zo een korte termijn behouden tringg beëindigt mijn contract op 5 mei alle providers waar ik mijn nieuwe contract wil afsluiten zeggen twee weken nodig te hebben om dit te regelen en een vereiste is dat het telefoon nr nog in de lucht is. Pas dus op met nummer behoud dit is niet zo makkelijk als het lijkt.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | F.Grigoleit |
| Geplaatst: | 4 mei 2010 om 11:02:56 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
in beginsel goed, snelle bezorging van de simkaart maar na 3 maanden al een prijs verhoging van €5 en er moet nu per min. afgerekend worden tot dit moment was ik redelijk tevreden. nu wil ik toch weg bij tringg in mijn geval met 2 abonnementen die ik had afgesloten ik laat niet met me sollen al kost me dat twee keer aansluitkosten, ook opzeggen bleek geen probleem op te lever gewoon in loggen op de tringg website en opzeggen die handel nog even gevraagd of ik mijn nummers die ik al jaren heb mee kon nemen geen enkel probleem werd mij bericht per mail want alles gaat per mail, zelfs nadat mijn nummer een maand niet meer in de lucht zou zijn kon dit nog geregeld worden door mijn nieuwe Provider, vodafone dat zou het worden. waar is het fout gegaan bij geen enkele Provider kon ik mijn nummer op zo een korte termijn behouden tringg beëindigt mijn contract op 5 mei alle providers waar ik mijn nieuwe contract wil afsluiten zeggen twee weken nodig te hebben om dit te regelen en een vereiste is dat het telefoon nr nog in de lucht is. Pas dus op met nummer behoud dit is niet zo makkelijk als het lijkt.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | F.Grigoleit |
| Geplaatst: | 3 mei 2010 om 19:12:54 |
| Gewijzigd: | 4 mei 2010 om 10:44:22 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Je weet niet waar je aan toe bent met hun:
Na 1 week abonnement, worden mijn prijzen met 5,- per maand verhoogd.
Je kan opzeggen, maar heb net absurd hoge aansluitkosten betaald van 35,- plus nog 10,- voor nummerbehoud.
Je kan niet anoniem bellen.
Krijg vaak de melding: dit nummer is niet in gebruik. Terwijl ik datzelfde telefoonnummer met mijn andere toestel dan wel kan bellen.
Je bent niet bereikbaar in het buitenland.
Als je je minuten niet opbelt (wat nou onbeperkt bellen?) kun je ze niet meenemen naar de volgende maand.
Vaak als ik mijn toestel aanzet de melding: service niet beschikbaar. Na 3x opnieuw starten eindelijk bereik.
Slechte klantenservice.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | karel |
| Geplaatst: | 1 mei 2010 om 21:36:39 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
beste rob,
je kan nu ook van je contract afzien bij tringg omdat ze de prijs met 5 euro per maand verhogen en daar heb je inderdaad ook niet voor gekozen,daarom heeft tringg iedereen die een contract bij hun heeft een mail gestuurd,dat je nu kan opzeggen als je niet bereid bent 5 euro meer te betalen per maand.
ikzelf ben dus echt heel erg tevreden over tringg.
groetjes tamara
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | tamara |
| Geplaatst: | 1 mei 2010 om 14:26:09 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Weet iemand hoe ik de klantenservice van Tringg kan bereiken? Tijdens mijn contractperiode worden opeens de prijzen met €5,- verhoogd. Dit heb ik niet afgesproken!!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | rob |
| Geplaatst: | 26 april 2010 om 22:03:27 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Het voordeel is dat je weet waar je aan toe bent. Nadeel is echter wel dat er van een klantenservice bijna geen sprake is. De medewerkers hebben een groot gebrek aan kennis. Wanneer je wilt upgrade naar het 3G netwerk, wordt er van je verwacht dat je eerst een borg van €100,- moet voldoen. Tringg ondersteunt geen blackberry toestellen.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | andres |
| Geplaatst: | 26 april 2010 om 21:59:16 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
rotzooi, klantenservice is niks waard.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | abdel |
| Geplaatst: | 21 april 2010 om 11:20:44 |
|
|
|
|
|
Op deze pagina vind je de algemene informatie over Tringg en zie je de huidige acties van deze GSM shop. Ook kun je de ervaringen van anderen lezen die zij hebben met Tringg.