|
Nieuwsbrief
|
|
|
|
|
|
|
|
Blijf op de hoogte van de scherpste SIM only acties!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Belsimpel.nl informatie
|
|
|
|
Op deze pagina vind je de algemene informatie over Belsimpel.nl en zie je de huidige acties van deze GSM shop. Ook kun je de ervaringen van anderen lezen die zij hebben met Belsimpel.
|
|
|
|
| |
|
|
Informatie
|
|
|
|
|
| |
| Shop: | Belsimpel.nl |
| Website: | www.belsimpel.nl |
| E-mailadres: | info@belsimpel.nl |
| Klantenservice: | 050-2103404 |
| Fax: | 050-2103405 |
| Adres: | Postbus 3023, 9701 DA Groningen |
| Keurmerk: | Qshops |
|
|
|
|
|
|
|
Reviews over Belsimpel.nl |
|
|
|
Hieronder vind je de ervaringen over Belsimpel.nl, geschreven door bezoekers van SIMacties.nl.
Een aantal eigenschappen van Belsimpel.nl kunnen met punten worden beoordeeld. Het gemiddelde hiervan staat hiernaast
weergegeven.
Draag zelf ook je steentje bij en plaats jouw ervaring met Belsimpel.nl onderaan deze pagina, of ga naar de pagina van
de gsm, provider of shop waar jij ervaring mee hebt.
|
|
| Bestelprocedure |  |
| Klantenservice |  |
| Assortiment |  |
| Prijzen |  |
| Website | |
| |
| Gemiddeld |  |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 reviews door bezoekers:
|
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
In tegenstellen tot de anderen hier heb ik eigenlijk weinig problemen gehad met belsimpel. De website is overzichtelijk, het assortiment is enorm en mijn bestelling was snel geleverd. Meestal hoor je alleen negatieve dingen dus een beetje tegengas kan geen kwaad! Super winkel wat mij betreft!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure |  |
| Klantenservice | |
| Assortiment |  |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | van-de-maas |
| Geplaatst: | 15 mei 2012 om 16:37:05 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Het slechtste bedrijf ooit!! Klantenservice hebben ze niet.
In november heb ik een nieuwe telefoon besteld bij belsimpel (helaas). Binnen 3 weken was de oplader en het oplaadpunt kapot. Ik kreeg al niet eens voor elkaar dat ik een nieuw oplader kreeg. Pas na 3 maanden kreeg ik een nieuwe toegestuurd, na heeeel veel gezeur. Sturen ze natuurlijk de verkeerde toe maar ja.
Het toestel functioneerde al niet vanaf dag 1, bellen met het toestel aan het oor was niet mogelijk, overgevoelig.
Na maanden van oorlog, kreeg ik de toezegging dat ik een nieuw toestel zou krijgen als ik mijn oude opstuurde.
Aangetekend verzonden op dinsdag met het mailverkeer erbij zodat alles duidelijk zou zijn. Niet dus!!!!
Vrijdags kreeg ik het kapotte toestel terug. Het enige wat ze gedaan hadden was de mails uit de verpakking gehaald.
Dit is het slechtste bedrijf wat er bestaat. Goedkoop is duurkoop, heel erg duurkoop. Ondertussen heb ik een nieuw toestel aan moeten schaffen want die andere functioneert niet. 300 euro voor een toestel wat normaal 150 euro kost vind ik niet weinig. Plus de verzendkosten van het toestel die voor niks zijn geweest. Ik heb nog nooit zoiets ergs meegemaakt!!!!
Ik hoop dat ze snel hun deuren sluiten ter bescherming van de klanten.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure |  |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | v e |
| Geplaatst: | 30 maart 2012 om 12:24:42 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Wat een *** winkel. Bestelling geannuleerd. Stond levertijd 2 weken, na 4 weken telefoon nog niet binnen. Geld zou binnen 2-5 werkdagen op mijn rekening teruggestort worden. Ben nu 7 dagen verder. En ze gaan het vanavond eindelijk over maken. Wat ze mij de vorige dag ook al beloofd hadden. In het weekend komen boekingen niet over dus ik heb mijn geld uiteindelijk anderhalve week later terug. Krijg alleen een excuses, kan niet worden doorverbonden met een meerdere.
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Jojanneke |
| Geplaatst: | 11 november 2011 om 13:08:34 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Ik heb op 19-8 een bestelling geplaatst voor een toestel icm met Hi-abbo. Op 23-8 het contract met alle vereiste docs teruggemaild. Op 25-8 stond status echter nog steeds op "contract niet ontvangen". Gebeld met ze. Oh ja, daar is het contract in de mailbox. Op 27-8 krijg ik brief van KPN. Mijn aanvraag voor abbo is geannulleed omdat mijn paspoort verloren, verlopen of gestolen zou zijn of niet klopt met mijn geboortedatum. Ik alles nakijken. Alles klopt en mijn paspoort heb ik in mijn haden en is tot 2013 geldig. Wel staat er op brief maar een gedeelte van mijn achternaam. De voorvoegsels staan er niet bij. Grote kans dat daarom mismatch is. Ik bel Belsimpel op maandag 29-8 weer en vertel ze dit. Ze zullen dezelfde dag opnieuw aanvraag indienen. 4 dagen weer geen status wisseling! Ik bel ze om do 1 sept maar weer. De aanvraag was nog niet ingediend! Werd de volgende morgen geregeld! Ik belde ze die dag terug omdat ondertussen ook de datum was verstreken waarbij door nummerbehoud mijn oude contract tijdig opgezegd zou worden. Dus mijn oude contract kan dan pas weer een maand later stoppen. Hoe zit dat met dubbele kosten? Dat was geen probleem, nieuwe contract zou dan ook op maand later gezet worden. Er werd tevens verteld dat de aanvraag bij Hi opnieuw was uitgevoerd, maar er van Hi nog geen antwoord was.
Vandaag status: "Contract geannuleerd"!?!? Dus weer gebeld. Tja de actie was verlopen. Ik had waarschijnlijk de spullen te laat opgestuurd. Wat? Dat heb ik al anderhalve week geleden gedaan! O, dan heeft Hi de aansluiting niet meer willen realiseren. Ik heb ze uitgelegd dat als zij hun werk wat fatsoenlijker deden dat het allemaal wel was gelukt maar dat ik er helemaal klaar mee was en dat ik het prima vond dat het geannuleerd werd. Met dit soort amateurs wil ik namelijk niet meer in zee! Heeft ook te maken met het feit dat ik nooit zelf gebeld of gemaild over problemen met de aanvraag. Ook dat men niet probeerde om een klant waar de aanvraag niet helemaal lekker bij loopt om daar wat extra energie in te steken zodat de problemen zo snel mogelijk opgelost zijn. Ik heb verzocht om mijn storting voor de verzendkosten per ommegaande terug te storten vanwege de annulering. Ik hoop dat ik dat nog terugzie, maar ben ook daar huiverig voor.
Ik heb altijd geprobeerd een oplossing te vinden en ook twee weken geduld gehad. Ongekend lang in de wereld van webwinkels en telecom-webwinkels. Helaas had belsimpel.nl niet die houding. Dus het lijkt mij vrij logisch: Belsimpel.nl => nooit meer voor mij!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | Johanvdv |
| Geplaatst: | 6 september 2011 om 00:27:40 |
|
|
|
|
|
Mijn ervaring
Ik vind 5 weken wachten op mijn mobiel die ik al betaald heb te lang en onacceptabel!!
ze komen hun beloftes niet waar en je bestelling annuleren kan niet. ik ben echt pissed-off!
|
|
| Waardering |
| Bestelprocedure | |
| Klantenservice | |
| Assortiment | |
| Prijzen | |
| Website | |
| |
| Gemiddeld | |
|
| Door: | angela |
| Geplaatst: | 12 juli 2011 om 16:20:15 |
|
|
|
|
|
|
Review schrijven over Belsimpel.nl
|
|
|
|
Deel hier jouw ervaring met Belsimpel met anderen.
|
|
|
|
|
| | |
